サジェスト対策とは？
検索候補を対策してネガティブ検索からサイトを守ろう！

サジェスト対策とは？

サジェスト機能の仕組みと役割

サジェスト機能は、検索エンジンにおいてユーザーがキーワードを入力すると同時に、予測された関連キーワードが自動的に表示される仕組みです。

この機能の目的は、ユーザーの検索を効率化すると同時に、適切な情報へのアクセスをサポートすることです。たとえば、GoogleやYahooなどでは、「検索目的の候補」を提示し、ユーザーの入力負担を軽減することでよりスムーズに必要な情報へ到達できるように配慮されています。

サジェストキーワードは過去の検索データ、トレンド、地域の傾向などを基にアルゴリズムで生成されます。また、サジェストは単に便利な機能というだけでなく、その表示内容によって検索エンジン上でのイメージ形成やブランド印象に影響を及ぼすため、企業や個人が注視すべき領域とされています。

サジェスト対策にもSEO対策を活用したWEB集客法もまとめていますので、ぜひご覧下さい↓

サジェスト対策が必要な理由

サジェスト対策が重要である主な理由は、検索ユーザーに与える印象の管理ができるからです。

サジェストにネガティブなキーワードが表示された場合、企業や個人の評価が低下し、集客や信頼構築に大きな悪影響を及ぼす可能性があります。

一方で、ポジティブなキーワードがサジェストとして表示されれば、ユーザーに良い印象を与えることができ、マーケティングやブランディングの面で大いに効果を発揮します。

例えば、「商品名＋口コミ」や「会社名＋評判」といった検索が行われた際に、「悪い」や「まずい」といったネガティブなキーワードがサジェストに表示されると、ユーザーはその検索結果を信頼しやすくなります。その結果、購入を辞退したり、競合に流れるケースが増えるのです。

そのため、検索エンジン上のサジェストを管理し、ポジティブなキーワードの表示を促進することが、ユーザーの信頼性向上やアクセス数の増加に繋がります。

さらに、Googleなどの検索エンジンを利用するほとんどのユーザーは、サジェスト機能を積極的に利用するとされており、サジェスト欄に表示される情報が潜在的な購買行動や判断に直結する傾向があります。このため、個人や企業が悪影響を回避し、検索エンジン対策を意識した上でブランド価値を保つためには、サジェスト対策が必要不可欠となります。

ネガティブ検索のリスクと影響

ネガティブなサジェストキーワードとは

ネガティブなサジェストキーワードとは、検索エンジンの候補欄に表示されるキーワードの中でも、特定の個人やブランド、商品について否定的な印象を与える言葉を指します。

例えば「●● 問題」や「●● トラブル」といったフレーズが挙げられます。このようなキーワードは、検索ユーザーに悪印象を植え付ける可能性があり、特にGoogleの検索結果に大きな影響を与えます。

ブランドイメージ低下のリスク

ネガティブなサジェストキーワードが表示され続けると、ブランドイメージの低下につながるリスクがあります。

検索ユーザーはサジェストに表示される言葉を信頼しやすいため、「評判が悪いのでは」といった先入観を持つ可能性があります。特にブランド名や個人名に直接結びつくネガティブなフレーズが表示されると、取引先や顧客からの信頼を失いかねません。

この対策を怠ると結果的にイメージ挽回が難しくなるでしょう。

検索結果における風評被害

サジェストキーワードがネガティブなもので占められると、検索ユーザーがその内容を確認しようとするため、関連する検索結果ページが閲覧されやすくなります。

その中に信憑性の低い悪評や根拠のない噂が含まれている場合、さらに風評被害が広がってしまう可能性があります。

このような状況は個人や企業にとって非常に深刻であり、たびたび社会問題化しているケースもあります。

アクセス数への悪影響

ネガティブなサジェストキーワードが表示されることで、ユーザーがサイトを避けいる傾向が見られることもあります。

例えば「●● サービス 悪い」というキーワードがサジェストされる場合、その情報を目にした検索ユーザーは別の選択肢を探そうとする可能性が高まります。

その結果、企業や個人の公式サイトへのアクセス数が減少し、売上や集客の減少といった悪影響に直面することになります。

具体的なサジェスト対策の手法

サジェスト操作について

サジェスト操作とは、検索エンジン上で表示される候補キーワード（サジェスト）を意図的にコントロールする手法です。

基本的に、GoogleやYahooのような検索エンジンは、ユーザーの検索傾向やトレンドに基づいてサジェストを生成します。そのため、特定のキーワードを操作し、ポジティブまたは中立的な内容を優先的に表示することで、ネガティブな影響を最小限に抑えようとするのがこの施策の目的です。

具体的には、検索エンジンに対して有用で信頼性の高い情報を提供し続けることや、明確な法的理由があれば、ネガティブなサジェストキーワードを削除申請することも含まれます。

また、専門業者によるサジェスト対策も一般的です。ただし、このような手段の中には違法性が問われるものもありますので、取り組む際には注意が必要です。

ポジティブなキーワードの増加方法

ポジティブなキーワードを増加させることは、検索ユーザーに良い印象を与えるための重要な施策です。

SNSやブログ、企業の公式サイトなど、さまざまなプラットフォームでポジティブな要素を盛り込んだコンテンツを発信します。その際、ターゲットとなるキーワードを文章中に自然に含め、SEO対策を意識した運用を行うことが大切です。

さらに、Googleマイビジネスや口コミサイトでの評価を向上させることも有効です。例えば、実際のユーザーからポジティブなレビューを投稿してもらう働きかけを行うことで、そのキーワードに関連した評価が自動的に反映され、検索結果に影響を与えることが期待できます。

日頃から顧客サポートに力を入れ、ブランドイメージを向上させることが、長期的なポジティブなサジェストの増加につながります。

ネガティブキーワードを目立たせない方法

ネガティブキーワードを目立たせないためには、検索エンジンの特性を理解した適切な対策を行う必要があります。

一つの方法として、ポジティブなキーワードを増加させることで、自然な形でネガティブな候補の順位を下げることが効果的です。これは、ユーザーがポジティブな情報に多くアクセスすることで、検索エンジンのアルゴリズムがそれを重要視するようになることを利用しています。

また、ネガティブなキーワードに関しては、法的措置を視野に入れる場合もあります。特に虚偽や誹謗中傷が含まれる場合、弁護士を通じて削除申請を行い、検索結果からの削除を目指すことも選択肢の一つです。さらに、検索エンジンの公式窓口に申請を行うことで対応が可能な場合もありますが、正当な根拠と証拠が必要です。

ネガティブキーワードが目立たないようにするためには戦略的なコンテンツ発信も重要となります。ユーザーにとって価値のある情報を発信し続け、検索エンジンとユーザー双方から高評価を得られる仕組み作りを進めることが鍵となります。

サジェスト対策を成功させるポイント

状況を定期的にモニタリングする

サジェスト対策を効果的に進めるためには、検索エンジンにおけるサジェストキーワードの状況を定期的にモニタリングすることが重要です。

特にGoogleなどメジャーな検索エンジンでは、キーワードの変動が頻繁に起こるため、最新の状況を把握することで早期の対応が可能になります。

例えば、企業名やブランド名に関連するネガティブなキーワードが新たに見つかった場合、速やかにそれに対する適切な施策を講じることが必要です。

個人で対策を行う場合にも、モニタリングツールの活用や、専任のスタッフを配置するなどの工夫が求められます。

合法性を維持する対策の重要性

サジェスト対策を行う際には、倫理的かつ合法的な手段を用いることが重要です。

違法な方法や不正な手法を用いると、検索エンジンから制裁を受けたり、信頼性が損なわれる可能性があります。

たとえば、故意に他人の名誉を傷つけるキーワードを排除するために虚偽の情報を提供したりすることは避けるべきです。Googleをはじめとする検索エンジンは、透明性のある環境を提供することを目指しており、違法または規約違反となる行為に対して厳しい姿勢をとっています。

依頼する際にチェックすべきポイント

サジェスト対策を専門会社に依頼する場合は、サービス内容や過去の実績を丁寧に確認することが大切です。

例えば、会社の合法性や提供する手法が検索エンジンのポリシーに準拠しているかどうかを事前に確認することで、後々のトラブルを避けることができます。

また、依頼内容や費用面も明確にしておくことがポイントです。不透明な料金体系や無理な成果保証を提示する会社は避けたほうが良いでしょう。依頼後のサポート体制やレポーティングの頻度についても検討することで、より効果的な対策を期待できます。

まとめ

• サジェスト対策は、検索エンジン上でのブランドイメージ保護やユーザーの検索体験改善において非常に重要な施策となります。
• 特に個人や企業にとって、Googleなどの検索エンジンでネガティブなサジェストが表示されることで、ユーザーの印象を損ない、アクセス数や売上に直結するリスクもあります。そのため、定期的なモニタリングや適切な対策が欠かせません。
• 具体的な対策として、ポジティブなキーワードを増やしたり、ネガティブなキーワードを目立たなくする工夫が効果的です。
• サジェスト対策専門の会社に依頼することで、プロの知見を活用した迅速かつ効率的な対策が可能になります。ただし、違法性のある手段を避け、正当な手法を用いることが重要です。